L’HYBRIDE EXPLIQUE
Fenêtre de service (WhatsApp)
Définition courte issue du vocabulaire de l’édition 2026.
EN BREF
Période de 24 heures suivant un message envoyé par un client, durant laquelle une entreprise peut répondre librement en texte libre sans facturation de message modèle.
Cette page reprend la terminologie utilisée dans L’Hybride, édition 2026. La définition reste volontairement courte afin de servir de repère dans la lecture.