L’HYBRIDE EXPLIQUE
CRM
Définition courte issue du vocabulaire de l’édition 2026.
EN BREF
Système de gestion de la relation client et du pipeline commercial.
Cette page reprend la terminologie utilisée dans L’Hybride, édition 2026. La définition reste volontairement courte afin de servir de repère dans la lecture.
DANS LE LIVRE